Proses pengambilan/pengiriman gambar merchant sangat lama, biasanya terjadi karena sinyal jurang bagus, yang harus Anda lakukan adalah keluar dari aplikasi STS dengan langkah berikut:
Menu -> setting -> Application -> Manage Application -> Smartfren STS
Force Stop
Setalah Anda berhasil melakukan Force Stop, buka kembali aplikasi STS. Foto yang tadi gagal dikirim masih tersimpan di log sehingga user tidak perlu melakukan pengambilan gambar ulang.
Menu -> Log -> Merchandising Capture
Data berhasil disimpan
. Jika loading terjadi lagi (seperti kondisi saat mengirimkan foto) lakukan force stop dan ulangi langkahnya.
Panduan pengambilan gambar